Dulu, waktu mau langganan sampai dipasang, lumayan sering menghubungi CS Fastnet. Ada CS yang sangat membantu, ada yang tidak tahu dan sekedar jawab, ada yang tidak tahu dan tidak memberi solusi sama sekali.
———————————————-
Terimakasih sudah menghubungi kami di FirstMedia.
Kami sampaikan informasi, bahwa Fastnet adalah layanan akses internet 24
jam tanpa batas melalui jaringan broadband dengan beragam pilihan
kecepatan mulai dari 384 kbps hingga 3000 kbps yang di sesuaikan dengan
kebutuhan pelanggan.
Selanjutnya persyaratan berlanggananan FastNet :
1. FastNet ditawarkan hanya untuk pelanggan individu (personal), dan
tidak disupport untuk penggunaan “sharing” komputer.
2. FastNet ditujukan dalam coverage area yang sudah dilalui oleh
jaringan broadband dari PT. First Media Tbk.
3. Dapat menjadi pelanggan FastNet tanpa harus berlangganan HomeCable
terlebih dahulu
4. Pelanggan FastNet membutuhkan Cable Modem DOCSIS 1.1 untuk akses
internet,
5. PC yang dapat digunakan minimal Pentium 3 dengan kecepatan minimal
600 Mhz
6. Untuk produk FastNet 384 dan FastNet 512 pelanggan harus menyediakan
modem sendiri atau membeli dari First Media dengan harga Rp. 450,000 (
harga belum termasuk pajak 10%)
7. Untuk produk FastNet 768, FastNet 1500, dan FastNet 3000 Cable Modem
akan dipinjamkan kepada pelanggan tanpa biaya
8. Semua produk FastNet tidak dikenakan biaya pemasangan
9. Untuk produk FastNet 384 dan FastNet 512 maksimum pemasangan adalah 7
hari kerja
10. Untuk produk FastNet 768, FastNet 1500, dan FastNet 3000 maksimum
pemasangan adalah 2 hari kerja
11. Harga masing-masing jenis produk Fastnet (harga belum termasuk Pajak
PPn 10%) , dirincikan sebagai berikut :
* FastNet 384 -> Rp 99.000,00
* FastNet 512 -> Rp 195.000,00
* FastNet 768 -> Rp 295.000,00
* FastNet 1500 -> Rp 595.000,00
* FastNet 3000 -> Rp 1.195.000,00
12. Ketentuan umum ini dapat berubah sesuai dengan promosi yang
dilakukan dalam masa tertentu
Oktober 27, 2007 pukul 1:39 pm
Malam,..
Mau Tanya klo launching dibandung kapan?
Trims
Oktober 27, 2007 pukul 1:46 pm
Kurang tau juga saya, yang saya denger baru untuk Jakarta dan Surabaya.
Mudah-mudahan berlanjut ke kota-kota lain.
Desember 19, 2007 pukul 3:00 am
Utk di Lokasi Sikitar Kapuk Jagal Jl.Jambu kira kira kapan b isa ada tolong beritahukan. Thanks
Februari 6, 2008 pukul 10:53 am
koq saya nga bisa maen game RF ya, katanya error connection dari fastnet ke server RF nya ??
Bisa diperbaiki segera nga ya??
thanx
Maret 18, 2008 pukul 7:06 pm
fast net berengsek!
gw udah pesen dari tgl 5 maret,tapi ampe tgl 18 lom dateng2 juga tuh org!
dijanjiin tgl 8,gw tungguin,gw telponin..ternyata di delay..(kya pesawat aje!)
tgl 15,gw tungguin lagi,diundur lagi..dari tgl 8 gw nelponin mulai dari sabar bgt ampe marah bgt ya!
gw g ngerti knp dipersulit,padahal di kosan gw induk semangnya udah masang kabelvision utk beberapa kamar lho..gw pun mesen fastnet atas nama dia..selain itu,kosan gw di daerah benhil..deket kan dari daerah perkantoran..
tolong donk FIRSTMEDIA,janjinya ditepatin..dan jgn memperkerjakan orang2 tolol utk perusahaan anda..terutama di custemer servicenya..
thanks..
kecoa_yuckfou@yahoo.com
Maret 30, 2008 pukul 12:59 pm
fast net kapan ni daerah kapuk inspeksi tanggul barat dekat pasar darurat tolong dong.
biar negara kita maju tolong perluas jaringannya karena saya banyak membutuhkan.klo uda masuk tolong emailin saya berapa banyak user untuk didaerah saya bisa masuk.
telp saya 93393722 atau email saya bernard_manchester83@yahoo.com
Maret 30, 2008 pukul 9:29 pm
Tolong dipahami, saya tidak mewakili fastnet, saya hanya pelanggan saja.
Tulisan ini di tulis karena informasi dari cs-nya fastnet dulu sering tidak jelas, beda orang beda informasi. Sekarang saya tidak tahu kondisinya, udah jarang bgt nelpon cs-nya.
April 11, 2008 pukul 3:19 pm
iya seh murah…tp ga profesional cara kerjanya…ga cooperatif sama customer, ga care sama customer….gw punya satu masalah sm jaringan fasnet gw udh tlp ke CS nya utk minta di perbaiki, pertama seh emang dia datangin teknisi ke rmh gw…tp itu jg ga ada progress buat gw…setelah itu gw trs follow up pihak CS buat schedule utk datangin teknisi ke rmh gw lg tp kenyataannya teknisi itu ga datang -datang.sampai 3x buat schedule semuanya nihil, teknisinya ga pernah dtg ke rumah gw….mbo ya klo janji tolong di tepati lha anda mahluk tuhan yg beragama kan…..masalah gw ga cm selesai sampai di situ aja, ternyata teknisi yg pertama datang ke rmh gw ga ksh report apa kerusakan yg gw alami jd masalah gw stuck begitu aja…mereka tdk bisa menawarkan solusi hanya penuh dgn janji….emang sampe kpn gw di suruh makan yg namanya janji???udh kenyang gw sama janji-janji….setelah trs gw follow up baru mereka bilang klo kerusakan jaringan itu makan waktu lama buat perabaikan…alhasil gw punya internet ga bisa ke pake 2 bln….cakep ga….. intinya dr gw Fastnet perushaan yg krg mengerti “anda”…
April 11, 2008 pukul 3:20 pm
fasnet katroooooooook
Mei 2, 2008 pukul 7:08 am
btw…di daerah bogor (bojonggede) dah ada coverage-nya blm? tol. info nya ya….Makasih…
Mei 2, 2008 pukul 7:28 am
Untuk coverage silahkan dilihat di:
http://www.firstmedia.com/coverage/coverage.aspx
Mei 13, 2008 pukul 2:15 am
fastnet????
bener ga yang katatmn gw katanya cukup100rb bisa puas ngenet????
depok kapan????
gw di depok timur…
di perumnas bisa ga sieYYY/……………???????/
jawab ke
fairy_snoppy@yahoo.co.id
Mei 31, 2008 pukul 6:19 am
wah sama ama bro @heru, sekarang inet gw 2 minggu dah nga bisa nyala ( byar – pet mulu, sore-malam nga perna bisa OL ) udah janji teknisi datang, ini dah ketiga kalinya nga ada yg kelanjutannya.
Juni 26, 2008 pukul 11:28 pm
gmana sh fashnet pilih2 pelanggan,klo gak banyak gak di tanggapin, kpn nih di daerah priok
Juni 30, 2008 pukul 9:11 pm
fastnet memang oke punya semoga semakin meluas targetnya
Agustus 31, 2008 pukul 11:38 am
FasNet datang donk ke kota bambu raya jak-bar.please
September 25, 2008 pukul 7:03 am
pemasangan, apakah harus memenuhi kuota di daerahnya ato tidak? seperti saya kan daerah cibitung bekasi, apakah sudah bisa untuk pasang layanan fastnet?
trimakasih
Oktober 1, 2008 pukul 4:21 pm
gini mas, untuk daerah Depok kan sudah cukup banyak permintaan neh..
kenapa ga di approve?? semakin banyak customer nya kan semakin bagus..
kalau no telv CS nya fastnet berapa ya??
dan satu lagi kalau untuk daerah Depok sudah bisa pasang Fastnet tolong kabari saya ke
” pe_thonk@yahoo.com ”
thanks yh..
sukses buat fastnet
Desember 28, 2008 pukul 2:57 am
iya fastnet kapan masuk depok?
pake speedy ga enak sekarang…tlg kasih kabar kalo fastnet masuk depok n gimana cara pasangnya
tengkyu..^.^v
Februari 3, 2009 pukul 12:25 am
Kenapa ya, sekarang-sekarang ini koneksi Fastnet ke situs2 luar negeri lelet…
Masa cuma ngakses situs-situs dalam negeri doank.. detik.com, bhinneka.com, kompas.com, okezone.com, ilmukomputer.com, … dst.
Februari 10, 2009 pukul 7:25 am
bali kpn om?
Februari 10, 2009 pukul 7:38 am
bali kpn neh om?koq lom msk ya?
Februari 23, 2009 pukul 5:01 am
numpang tanya neh….
Daerah Depok Baru udah di pasang FASTNET lom seh???
tolong di replay secepatnya.
Maret 3, 2009 pukul 12:13 am
Bali tahun 2015
Depok tahun 2012
Kota bambu tidak ada dalam list
Maret 3, 2009 pukul 12:27 am
Sekarang pilihan koneksi internet udah bejibun, mulai dari speedy yang disempurnakan, sampai koneksi 3G/3.5G.
Juga ada koneksi internet wireless dari beberapa ISP lokal yang cakupannya sudah melampaui Jabodetabek+Karawang, bahkan sampai Lampung.
Maret 19, 2009 pukul 1:50 pm
depok tahun 2012…!!!!
kurang lama tuh….masangnya….
2009 aj kenapa??? khn banyak yg pengen pke fastnet aplg komunitas mhs d depok….
Mei 1, 2009 pukul 8:51 am
haberrrrrrrrrr…….
klo tunggu sampe 2012…
kenape gakk sekalian aj sampe tahun 3013..
banyak pelanggan yang butuh juga….
mw sampe kapan pelanggan di gantung terus….
Mei 21, 2009 pukul 1:26 pm
fastnet geblek mendingan lo jangan pake fastnet..!!!!dah layanannya ga profesional+pelayanannya lama amat gw nunggu sampe 2 bulan!!!!!!dari pada lo dah ngeluarin duit banyak mendingan cari yang lain!!!semoga cpt BANGKRUT!!!!AMIN. ini JUJUR ditulis tanpa paksaan dan dalam keadaan sesadar-sadarnya…
Juli 22, 2009 pukul 10:19 am
nunggu masuk depok aja dah..
Agustus 3, 2009 pukul 11:47 am
ikutan vote buat DEPOK \^o^/..
kabarin saia yak gan klw dah masuk
bagus.strikesback@yahoo.com
Agustus 17, 2009 pukul 7:38 am
bali juga nunggu
Agustus 25, 2009 pukul 6:03 pm
Woi kalo depok 2012 udh kiamat donk kata mama lauren..goblok bkal ad meteor wltu 2012 segede jupiter emg tolol dh…
Oktober 4, 2009 pukul 10:08 am
install di tempat saya tgl. 08.09.09 dan langsung ok. yg mau saya tanyakan kapan saya mendapat bill pembayaran dan mulai bayar iuran nya. terima kasih.
Oktober 4, 2009 pukul 9:19 pm
Saat ini untuk tagihan lewat surat dikenakan biaya tambahan. Yang free cuman lewat email, silahkan register dulu di situs firstmedia.com sebagai customer.
Biasanya dalam jangka waktu paling lama 1 bulan datang tagihannya.
Februari 3, 2010 pukul 7:18 am
Gw dah kecewa ama speedy n yg laen, fastnet gtu juga g yach, klo fastnet g jawab berarti g perlu pasang fastnet…
Februari 3, 2010 pukul 7:38 am
silahkan ditanyaken ke firstmedia-nya yak. boleh juga nanti hasilnya di share disini.
Februari 8, 2010 pukul 3:29 pm
baru mo daftar ja di tlp ga diangkat2 palagi klo dah jd pelanggan.. tar klo error bgmn..??
bingung ma fastnet dah tau rata2 jelek krn pelayanan kok masih ja di terusin pake orang2 yg ga becus..
Februari 8, 2010 pukul 9:12 pm
cek nomor call centernya di http://firstmedia.com/
memang sebelumnya sempat ganti.
Agustus 14, 2010 pukul 5:10 pm
mas kapan ni fast net masuk bekasi timur(khususnya narogong)…
kok kmren saya telpon daerah saya masih lama ter covernya…
tolong donk di percepet pemasangan FO nya…
thx…
Agustus 15, 2010 pukul 3:11 pm
sementara pake speedy saja dulu lah…
Agustus 18, 2010 pukul 6:27 pm
wah.. lemot bro…
knpe gak mau masuk di narogong..??
kan peminatnya lumayan banyak bro….
Januari 2, 2011 pukul 1:51 pm
[...] Tulisan Teratas Bus Agra Mas, Cikarang – Tangerang via Tol SimatupangStandar Sepeda Murah MeriahHubungan Manajemen dan KepemimpinanTux Paint, Aplikasi Menggambar Untuk AnakContoh VLOOKUP: Nilai KuliahTataletak Kabel UTP CAT 5 Info dari CS Fastnet – http://www.firstmedia.com/ [...]
April 15, 2011 pukul 8:46 pm
tolong hub 085715743412 saya minat
Desember 6, 2011 pukul 4:00 am
heeei, kaka” smua’a, kata’a fastnet ada yang 1 paket yak? yang parabola decoder’a skalian buat internet? depok dah bsa blomm? mau pasang itu

speedy mahal + lemot :’(
kan kebutuhan , kecepatan dan ketepatan diperlukan nihh
jadiii gmana dongg >.<
yang lain mahal" a doang, mutu ga ada,
Februari 3, 2012 pukul 1:21 pm
Fast udah cover BSD gak? Sektor 12 kapan yah?
Februari 3, 2012 pukul 11:01 pm
untuk cek sudah cover suatu area atau belum, coba saja daftar di situs http://www.firstmedia.com.
kalau belum cover pun, tapi sudah dekat dari lokasi yang sudah dilayani, mungkin bisa sekalian diminta dimasukan jaringan FirstMedia.